Privacyverklaring
Talvron B.V., handelend onder de naam Kolvran, gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Laatst gewijzigd op 6 oktober 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
- Kolvran is een handelsnaam van Talvron B.V.
- Vestigingsadres: Merlenbergseweg 22, 5754 AX Deurne, Nederland
- E-mail: info@talvron.com
- KvK-nummer: 42170897
- Btw-identificatienummer: NL870026483B01
Welke gegevens verwerken we en waarom?
- Bestellingen: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, bedragen en betaalstatus. Doel: het uitvoeren van de koopovereenkomst (levering, facturatie, retouren, garantie). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Contact en vragen: de gegevens in je e-mail aan ons of in het vraagformulier (naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en je vraag). Doel: het beantwoorden van je vraag of klacht. Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst.
- Administratie: factuur- en betaalgegevens. Doel: voldoen aan onze fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
- Zakelijke klanten: bedrijfsnaam, contactpersoon, KvK- en btw-nummer. Doel en grondslag als hierboven.
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering en we verkopen je gegevens niet. We sturen je alleen nieuwsbrieven of aanbiedingen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
Met wie delen we je gegevens?
We delen alleen de gegevens die nodig zijn met partijen die ons helpen de bestelling uit te voeren:
- Groothandels (zoals Centercon, Rexel en Van Walraven) die de producten rechtstreeks naar je verzenden: naam, afleveradres en telefoonnummer.
- Vervoerders die de zending bezorgen: naam, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres voor de bezorgafspraak.
- Betaaldienstverlener die je betaling verwerkt.
- Hosting- en e-mailproviders waar onze website, database en e-mail draaien.
- Onze boekhouder voor de administratie.
Doorgifte buiten de EU
We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerken, dan doen we dat alleen met passende waarborgen zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- E-mailcontact: zolang nodig om je vraag af te handelen en daarna maximaal 2 jaar, tenzij het onderdeel is van de administratie van een bestelling.
- Gegevens voor garantie en klachten: zolang de wettelijke garantie op het product kan gelden.
Cookies, statistieken en lokale opslag
Kolvran gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten van derden die je over andere websites volgen. Om te zien welke pagina’s bezocht worden, tellen we op onze eigen server per dag hoe vaak een pagina is bekeken, van welke website een bezoeker kwam (alleen de domeinnaam) en of het een mobiel of desktop was. Daarbij slaan we geen IP-adres, cookie of andere gegevens op waarmee een bezoeker te herkennen is. Je winkelwagen wordt opgeslagen in de lokale opslag van je eigen browser (localStorage), zodat hij bewaard blijft als je de pagina sluit. Die gegevens blijven op je apparaat en worden pas naar ons verstuurd als je een bestelling plaatst. Je kunt ze wissen door je winkelwagen te legen of de websitegegevens in je browser te verwijderen.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (https), beperkte toegang tot gegevens en beveiligde servers.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Een verzoek stuur je naar info@talvron.com. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we niet eerder verwijderen.
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring het laatst is gewijzigd.