Verzending en levering
Kolvran levert in Nederland. Je bestelling wordt rechtstreeks verzonden vanuit het magazijn van de groothandel die het product op voorraad heeft. Daardoor kan een bestelling in meer dan één zending aankomen.
Laatst gewijzigd op 6 oktober 2026
Verzendkosten
- Vanaf € 500 bestelwaarde (inclusief btw) verzenden we gratis binnen Nederland.
- Onder € 500 betaal je verzendkosten. Het exacte bedrag zie je in de winkelwagen voordat je de bestelling plaatst; er komen daarna geen kosten meer bij.
- Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw.
Levertijd
De meeste producten liggen op voorraad bij de groothandel. Na je bestelling bevestigen we per e-mail de verwachte leverdatum. Is een product tijdelijk niet leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en kun je kiezen of je wacht of de bestelling (gedeeltelijk) kosteloos annuleert.
Hebben we geen andere leverdatum met je afgesproken, dan leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan mag je de koop kosteloos ontbinden en betalen we wat je al betaald hebt binnen 14 dagen terug.
Levering van warmtepompen en boilers
Buitenunits, warmtepompboilers, buffervaten en andere grote of zware producten worden meestal op een pallet geleverd door een transporteur. De levering is tot aan de stoeprand of de begane grond, niet tot de plaats van opstelling. Zorg dat de route bereikbaar is voor een vrachtwagen met laadklep of een pompwagen en dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. De transporteur neemt vooraf contact met je op over het tijdvak.
Een warmtepomp of boiler moet rechtop vervoerd en opgeslagen worden. Volg de aanwijzingen op de verpakking en in de handleiding.
Controleer je levering
Controleer de verpakking bij ontvangst. Zie je zichtbare schade, noteer dat dan op de vrachtbrief van de vervoerder en maak foto’s. Meld schade of een onvolledige levering binnen twee werkdagen per e-mail aan info@talvron.com, met je ordernummer en de foto’s. Je wettelijke rechten blijven daarnaast volledig gelden: ook later ontdekte gebreken kun je melden (zie Garantie en klachten).
Het risico van verlies of beschadiging gaat pas op jou over op het moment dat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het product ontvangt.
Leveradres
We leveren alleen binnen Nederland (exclusief de Waddeneilanden, tenzij vooraf afgesproken). Een levering op een ander adres dan je factuuradres is mogelijk; vul het leveradres zorgvuldig in. Kosten die ontstaan doordat het adres onjuist is of er bij de afgesproken levering niemand aanwezig is, kunnen we in redelijkheid aan je doorberekenen.